Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại king 33

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
king 33 Chính sách bảo mật thông tin tại king 33
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Quyền riêng tư – [tên tài khoản]' để chúng tôi xử lý đúng hàng đợi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản > Bảo mật, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — xác minh bằng OTP điện thoại là xong.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách king 33 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay chuyển sang máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn nhận được cảnh báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian quy định; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong ứng dụng — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay OTP ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào Tài khoản > Bảo mật > Yêu cầu dữ liệu, xác minh bằng OTP. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về email đã đăng ký của bạn.

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết. Không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.